Sıkça Sorulan Sorular

Net Sınav, kamu personelinin görevde yükselme ve ünvan değişikliği sınavlarına hazırlanması için geliştirilmiş AI destekli modern bir eğitim platformudur. Kapsamlı soru bankası, interaktif eğitim modülleri, mülakat hazırlığı ve kişiselleştirilmiş rehberlik hizmetleri sunmaktadır.

Platformumuz çeşitli kamu kurumlarının görevde yükselme ve ünvan değişikliği sınavlarına yönelik kapsamlı eğitim içerikleri sunmaktadır. Detaylı kurum ve kategori bilgileri için lütfen platformumuza üye olarak güncel sınav listesini inceleyiniz.

Üyelik işlemi çok basittir:

1. Ana sayfadaki "Kayıt Ol" butonuna tıklayın
2. Ad, soyad, e-posta ve telefon bilgilerinizi girin
3. Çalıştığınız kurumu ve kategoriyi seçin
4. Güvenli bir şifre oluşturun
5. Kullanım koşullarını onaylayın
6. E-posta doğrulamasını tamamlayın

Şifre sıfırlama işlemi için:

1. Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" linkine tıklayın
2. Kayıtlı e-posta adresinizi girin
3. E-postanıza veya SMS ile gelen doğrulama kodunu girin
4. Yeni şifrenizi oluşturun
5. Yeni şifrenizle giriş yapın

Hesap silme işlemi için üye panelinde bulunan Destek Merkezi'nden destek talebi oluşturabilirsiniz. Alternatif olarak iletişim sayfamızdan bizimle iletişime geçebilir veya info@netsinav.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Hesap silme işlemi sonrası tüm verileriniz kalıcı olarak silinecektir ve bu işlem geri alınamaz.

Ücretsiz üyelikle sınırlı erişim hakları sunuyoruz:

• Günde 5 soru çözme hakkı
• Temel konu anlatımlarına erişim
• Basit performans raporları
• Mobil uygulama kullanımı

Premium özelliklere erişim için ücretli pakete geçmeniz gerekmektedir.

Güvenli ödeme altyapımız ile şu ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz:

• Kredi kartı (Visa, MasterCard, American Express)
• Banka kartı (Debit)
• Online bankacılık (İnternet bankacılığı)
• Havale/EFT

Tüm ödemeler SSL güvenlik protokolü ile korunmaktadır.

İade ve iptal koşullarımız şu şekildedir:

• Satın alımdan sonraki 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir
• Platform kullanımı yapmamış olması gerekmektedir, aksi halde dijital hizmet kapsamında iade yapılmamaktadır
• İade talebi iletişim formu ile yapılmalıdır
• İade süreci 5-7 iş günü içinde tamamlanır
• Ödeme iade edildikten sonra hesap erişiminiz sonlandırılır

Evet, iOS ve Android işletim sistemleri için mobil uygulamamız mevcuttur. Mobil uygulamamızla:

• Her yerden soru çözebilirsiniz
• Offline mod ile internet olmadan çalışabilirsiniz
• Push bildirimleri ile hatırlatmalar alabilirsiniz
• Web versiyonu ile senkronize çalışır

7/24 teknik destek hizmetimizle birkaç farklı kanaldan bizimle iletişime geçebilirsiniz: